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Acompanhamento de Denúncias e Reclamações

Quando uma denúncia, reclamação ou qualquer outra manifestação é registrada na Ouvidoria, é gerado um número de protocolo com o qual é possível acompanhar o trâmite da manifestação, seja por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens WhatsApp. O retorno das providências adotadas e as respostas às manifestações serão encaminhadas preferencialmente por e-mail.