A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral do Piauí (TRE-PI) comemora nesta terça-feira (30), 12 anos de relevantes serviços prestados ao cidadão e a cidadã piauienses, no atendimento de suas demandas referentes à prestação de serviços dessa justiça especializada.

Ao longo de todo esse período, a Ouvidoria do TRE-PI vem constantemente se aprimorando para continuar prestando um serviço de reconhecida excelência na prestação de informações; oitiva de reclamações; denúncias; e solicitação de providências, com índices de resolutividade acima de 95%, tempo médio geral de atendimento de 1 dia e índice médio de satisfação acima de 98%.

Para isso, são disponibilizados os seguintes canais de atendimento:

* Telefone: 0800 086 0086 e (86) 2107-9677, (86) 2107-9678, das 7h às 13h de segunda a sexta;

* E-mail: ouvidoria@tre-pi.jus.br ;

* Formulário eletrônico: https://sei.tre-pi.jus.br/sei/controlador_externo.php?acao=ouvidoria&id_orgao_acesso_externo=0

* Site da Ouvidoria: https://www.tre-pi.jus.br/o-tre/ouvidoria/index

* WhatsApp Business: (86) 2107-9677

O Serviço de Informação ao Cidadão – SIC tem sido o mais demandado ao longo desses 12 anos e o tópico: “Serviços ao Eleitor” o mais procurado. As maiores solicitações estão relacionadas ao alistamento e a regularização da situação eleitoral.

A pandemia foi um novo e grande desafio às atividades da Ouvidoria, que mesmo diante do quadro de restrições sanitárias impostas a todas as entidades públicas e privadas como forma de prevenção ao avanço da doença, manteve em pleno funcionamento todos os seus canais de comunicação com os cidadãos/cidadãs piauienses.

A Ouvidoria do TRE-PI, regulamentada pela Resolução TRE-PI nº 171, de 30 de novembro de 2009, atua na defesa dos direitos e interesses dos eleitores/eleitoras do Estado do Piauí, contribuindo de forma efetiva no fortalecimento da Democracia brasileira, garantindo a participação indispensável da sociedade nos serviços prestados pela Justiça Eleitoral. Dentre suas atribuições está o atendimento à Lei de Acesso à Informação, por meio do SIC.

É composta pelo Ouvidor Eleitoral, Juiz Teófilo Rodrigues Ferreira; pela Ouvidora Substituta, Juíza Lucicleide Pereira Belo, ambos juízes de Direito e Eleitoral e Membros da Corte do TRE-PI; e pelos servidores efetivos Mara Jordane Silva Pinto e Expedito Pereira da Silva Filho, e pela estagiária Danielle Cristina Ferreira Martins.

Fonte: Serviço de Imprensa e Comunicação Social – IMCOS/TRE-PI

D.B./D.A.

Arte: Enviada pela Ouvidoria TRE-PI